※ご注意ください※
現在はご入学前にお届けした商品の交換受付期間です。ご入学後にお届け予定の商品は対象外ですのでご注意ください。
サイズ交換依頼フォームで依頼可能な商品は「お届け済みの商品」に限られます。必ず商品がお手元に届いてからご依頼ください。
お届けが完了していない商品を依頼された場合、ご注文内容通りに納品することを保証いたしかねますのでご注意ください。
【サイズ交換依頼条件】
１.商品到着後、「3日以内」にお申し出ください。
受け取り日より4日以上経過した商品はいかなる理由でもサイズ交換できません。
例:3/20に受け取られた場合「3/23まで」にお申し出ください
２.ご注文時に「サイズをご選択いただいた」商品はサイズ交換をお受けできません。
当社判断でご用意したサイズをお届けしている商品に限りサイズ交換依頼が可能です。
ただしスカート丈については学校服装規定に順じ決定しているため当社判断でのサイズ変更をお承りできません。
３.ご依頼いただけるのは「サイズ交換」に限ります。
色や種類の交換は一切お受けできません。
４.付属品・タグ・ラベル・パッケージが破損や紛失なく全て揃っている商品に限りサイズ交換依頼が可能です。
一部でも足りない場合はお受けできません。
５.室内で試着されたものに限りサイズ交換の依頼が可能です。
着用状態で外出されたり、当社が試着以上の商品状態と見なした商品に関してはサイズ交換をお断りする可能性がございます。
なお、同一商品の開封は1枚のみとし、複数枚開封しているものはサイズ交換をお受けできません。
※依頼前に「着用して登校した」場合のサイズ交換申請は一律で対応不可となります
6.ご依頼頂けるのは「当ECサイトにてご注文頂いた方」に限ります。
注文履歴が表示されるユーザーアカウントから申請ください。
ECサイトを利用せず、店舗等で直接ご注文された方は別途購入店舗までお問い合わせください。
上記6項目全てに当てはまる場合のみ「サイズ交換依頼」よりご依頼ください。
なお、サイズ交換依頼は依頼日の当日中であれば依頼内容の変更が可能です。
その場合は「よくあるご質問(FAQ)」ページ下部「サイズ交換依頼」より再度ご入力ください。
翌日以降の変更は商品手配の都合上、お受けできませんのであらかじめご了承ください。
