1.個人情報の取り扱いについて
個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩等が起きないように安全対策を実施しております。
2.当社事業における個人情報の利用目的
(a)製品の製造、納品・販売・修理・配送業務
(b)製品の納品・販売等に連関する「募金」「保険はがき」「ノベルティ等キャンペーン」「コンテスト等イベント」「モニター等アンケート」の運営または運用
(c)製品に関するお問い合わせや苦情への対応
(d)当社グループ直営ショップの会員登録とその管理、並びに会員宛ダイレクトメールや粗品・記念品等の送付
(e)社員の採用活動と雇用管理、及び社会保険もしくは健康管理
(f)事業活動執行上必要な防犯・安全対策の実施
3.個人情報の委託・提供
製品二次加工が必要な(お直しや個人刺しゅう入れ等)業務において、適切に個人情報を保護できる業務委託先(委託契約及び個人情報に関する覚書を締結済み)にお客様の個人情報を委託・提供する場合がございます。
※当社グループでは、取得した個人情報を法令に定めがある場合を除き、本人の同意を得ない限り第三者への提供は行いません。
4.個人情報の提供の任意性について
当社グループへの個人情報のご提供(ウェブサイト上でのお問い合せフォームの入力含む)はあくまで任意のものとなりますが、個人情報をご提供いただけない場合、当社グループのサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。
5.保有個人データの開示・訂正・削除等(以下開示等といいます)について
お客様本人より、ご自身の個人情報について開示等のお申し出があった場合、迅速に対応致します。当社グループの保有個人データは、上記2.に示す個人情報が該当します。なお、当社のお取引先から委託された個人情報は、当社では開示等ができません。
6.開示等の求めに応じる手続き
(1)ご請求等の書式が必要の場合、以下、事務局までご依頼下さい。その後開示等の請求内容を書面にてご提出下さい。原則 一ご請求につき、一名分とします。
(2)ご本人または代理人であることの確認の方法
本人については、本人のみが知りえる情報にてご本人であることを確認させていただきます。また代理人の場合、委任状等そのことを証明する文書を添付して下さい。
(3)開示等の求めのお申し出先
下記、当社のお問い合わせ・相談窓口責任者とさせていただきます。
(4)手数料について
手数料は徴収致しません。
(5)開示等の求めに対する回答方法
ご本人または代理人が指定した方式に従って開示または通知します。但し、当該方法によることが困難である場合にあっては、書面の交付による方法にて開示または通知されることとします。
7. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社グループでは、法令等に則り、保有個人データ(個人データとして取り扱うことが予定されている「取得し、又は取得しようとしている個人情報」も含む。)の安全管理のために以下のような措置を講じています。
(1)基本方針の策定及び個人情報の取扱いに係る規程の整備
個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報の取扱いに関する規程を策定し、従業者に周知しています。
(2)組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報保護に関する社内規定の遵守状況を、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査等を実施しています。
(3)人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育指導を行っています。
(4)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う場所において、使用後の個人情報の鍵付き保管など措置を実施しています。また、使用後の情報機器等は、記憶媒体を物理的に破壊し、復元できない処理を実施しています。
(5)技術的安全管理措置
アクセス制御を実施し、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。
(6)外的環境の把握
外部の事業者に個人データを委託する場合は、委託先の評価を行い適切な監督を行っています。
8.仮名加工情報の取扱い
- 仮名加工情報の定義
個人情報に含まれる記述の削除など、個人識別符号の全部の削除等、法令に定める基準に従って作成することにより、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報(以下「仮名加工情報」といいます)をいいます。
(2) 当社グループは、お客様の個人情報を法令の基準に基づき、利用目的を公表し、仮名加工情報を活用することがあります。この場合、以下の事項を遵守いたします。
(a) 仮名加工情報を作成する際は、個人情報保護委員会ガイドライン規則で定める基準に従い、個人情報を加工すること
(b) 法令に基づく場合を除くほか、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて、仮名加工情報を取扱わないこと
(c) 前項に記載する利用目的を変更した場合は、変更された利用目的について、公表するものとする。但し、本項及び前項の規定は、法令に定めた次に掲げる場合については適用しない。
・利用目的を公表することにより本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
・利用目的を公表することにより当社グループの権利または正当な利益を害するおそれがある場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(d) 仮名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために、安全管理措置を講じるとともに、継続的に見直しを行うこと
(e) 仮名加工情報を、お客様の識別のために他の情報と照合しないこと
(f) 仮名加工情報にお客様の住所、電話番号及び一定の電磁的方法等の連絡先その他の情報が含まれる場合、お客様へ連絡または、お客様の住居へ訪問する目的でこれらの情報を利用しないこと
(g) 仮名加工情報である個人データ及び削除情報等を利用する必要がなくなったときは、当該個人データ及び削除情報等を遅滞なく消去するよう努めること
(3)当社グループは、前項の仮名加工情報の取り扱いにつき法令を遵守の上、適切に取り扱うものとします。また、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。なお、共同利用、業務委託または事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。
(4)仮名加工情報の利用目的
仮名加工情報は、当社グループにおける次の利用目的のために利用させていただきます。
- 商品・サービス等の開発・改善
・当社グループお客様の各種製品やサービス等のご利用に関する傾向の分析
・AI分野の活用推進(衣服のフィッティングサイズの最適化)
- 各種分析
・お客様の満足度向上のためのビッグデータ利活用に関する分析
・当社グループ内の業務改善のための分析
なお、上記以外の目的のうち、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて仮名加工情報を利用する場合には、その利用目的を明確にし、公表させていただきます。
<個人情報に関するお問い合わせ・苦情相談窓口>
明石被服興業株式会社
個人情報保護管理事務局
〒711-8611岡山県倉敷市児島田の口1丁目3-44
TEL:086-477-7701
FAX:086-477-5664
土曜、日曜、弊社休業日を除く(10:00~12:00、13:00~17:00)
Mail:info@akashi-suc.co.jp
個人情報保護管理者:管理本部長 國富 隆人